SERM: работа с репутацией
SERM – это управление репутацией бизнеса в интернете. Она необходима для контроля соотношения положительных и негативных отзывов, которое должно позитивно влиять на восприятие бизнеса. Исследования показывают, что после просмотра негативных отзывов, около 34% потенциальных клиентов переключаются на поиск другого бизнеса. Большое количество негативных отзывов и низкие оценки способны оттолкнуть клиентов. С усилением влияния E-A-T факторов…
Читать дальше