Что такое маркетинг
Общее мнение по поводу маркетинга является излишне тривиальным и не совсем правильным. Считается, что маркетинг — это обычная реклама, но это в корне не правильное суждение. Маркетинг – это общественный процесс, в ходе которого одни люди удовлетворяют свои потребности за счёт спроса других. Другими словами, предприниматели или владельцы компаний, которые производят пользующиеся спросом товары и услуги, получают прибыль за счет обычных потребителей. Для достижения своих целей главные в компании идут на разные ухищрения, но в первую очередь обращаются к рекламным кампаниям, скидочным системам и акциям.
Для чего нужны скидки и акции? Для всех есть один известный факт, что продавец, выставляя свою продукцию может сильно накручивать цену.
Что входит в цену товара:
- Затраты на ресурсы;
- Затраты на производство;
- Заработная плата рабочим;
- Амортизация аппаратуры;
- Затраты на транспортировку;
- Наценка, в целях получения прибыли.
На стартовом этапе цены могут быть сильно завышены и для увеличения продаж используются скидки и акции, при помощи которых потребители скупают данный товар в больших количествах, и впоследствии приобретают к нему интерес, не зависимо от ценовой политики. При этом понятие акции существенно отличается от скидки.
Акция – это кратковременная мера, в виде понижения цены, с целью привлечения новой аудитории и удержания старой.
Скидка – это сумма, на которую понижается привычная цена товара или услуги.
Главной целью маркетинга является нахождение пути, при котором покупатель и продавец нашли друг друга. Слово «цель» подразумевает под собой значение количества и качества товара или услуги, которых следует достичь за определённый промежуток времени. Цели формируются управленческой системой организации и направлены на получение прибыли предприятием.
Главная задача маркетинга относится к точному разбору потребностей всего рынка и сделать выбор в пользу одного направления, которое удовлетворит потребности и возможности сторон.
Основные понятия, связанные с маркетингом:
- Потребность – чувство, возникающее при недостатке чего-либо;
- Нужда – чувство, обусловленное острой потребностью в предметах первой необходимости;
- Предметы торговли и услуги;
- Покупательская ценность;
- Удовлетворение покупателя;
- Товарообмен;
- Сделка;
- Рынок.
Виды маркетинга
Существуют виды маркетинга, по принципу которых и работает вся система:
- Конверсионный (отличительная черта такого вида – негативный спрос. Основной задачей такого вида – это устранение негатива при помощи разработки альтернативного плана);
- Стимулирующий (в данном случае говорится о сегменте рынка, в котором спрос проявляется на определённых потребителях или на слишком узкий круг желающих. Часто такое можно наблюдать при внедрении нового товара/услуги в условия рыночной среды);
- Развивающий (вид связан с последующим развитием некоторых технологий, которые смогут удовлетворить потребности потребителя, с тем учётом, что какой-то товар находится на стадии разработки);
- Ремаркетинг (суть вида заключается в оживление спроса на товар/услугу, на который он снижается);
- Синхромаркетинг (такой тип указывает на временные рамки, в которые товар или услуга сильно востребована и наоборот);
- Поддерживающий (полное равенство спроса и предложения);
- Демаркетинг (тип, при котором спрос опережает предложение);
- Противодействующий (тип вредоносного предложения).
Опираясь на область применения, также различают такие виды маркетинга:
- Внутри страны;
- Экспорт (включает изучение зарубежного рынка для успешного экспорта);
- Импорт (изучение качественных закупок зарубежных партнеров);
- Научно-техническая сфера;
- Инвестиционный (предназначен для иностранных инвестиций);
- Мировой;
- Без привязки к коммерческой деятельности (для создания положительного социального мнения).
Функции
Маркетинг имеет свои функции, с помощью которых система работает слаженным образом:
- Аналитическая (изучение сегментов рынка; анализ потребительского спроса; изучение структуры фирм посредников, конкурентов; разбор внутреннего сферы компании);
- Производственная (организация и разработка новых технологий; сбор материальных и технических средств; улучшение качества и совершенствование конкуренции);
- Сбытовая (товародвижение; качество сервиса; целенаправленность рыночной политики; стабилизация цен);
- Управление и контроль (стратегическое и оперативное планирование; обеспечение управления, посредством информационного контроля; коммуникации; тотальный контроль).
Также существуют дополнительные ключевые функции, присущие исключительно маркетинговой деятельности:
- Детальное исследование рыночного сегмента;
- Анализ производственной деятельности и сбыт;
- Построение стратегических планов и программы;
- Перечень предоставляемых товаров и услуг;
- Установка цен за единицу продукции;
- Правила сбыта;
- Осуществление коммуникаций;
- Организаторский подход;
- Контроль исполнительной части, качества и продвижения.
Виды спроса
Потребительский спрос имеет несколько видов:
- Отрицательный (нежелание приобретать товар, при этом имея убытки из-за его отсутствия);
- Отсутствующий (отсутствие заинтересованности в покупке);
- Скрытый (недостаток определённого товара);
- Падающий (падение спроса на продукцию);
- Нерегулярный (зависит от погодных условий, сезона и времени года);
- Полноценный (спрос=предложение);
- Чрезмерный (спрос в разы выше предложения);
- Нерациональный (то, что может нанести вред здоровью человека, окружающей среде и так далее).
Задачи маркетинга отвечают за регулирование баланса спроса и предложения на общественном рынке.
Стратегии
Для выбора стратегии маркетинга первоначально стоит обратиться к требованиям, направленным в сторону той или иной стратегии:
- Непредвзятая оценка возможностей и реализма;
- Имение нескольких вариантов в запасе для принятия решений (увеличение или снижение цен);
- Четкая и ясная расстановка поставленных целей;
- Возможность гибкого действия;
- Краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные цели.
Всего существует 4 стратегии маркетинга, которые применяются в местной среде:
- Силовая (применительно для большого производства);
- Нишевая (для узкого круга потребителей);
- Приспособленческая (применяется при небольших бизнесах не мирового уровня);
- Пионерская (существует для совершенствования старого или создания чего-то инновационного).
Важно понимать, что для определённого сегмента рынка соответствуют определённые товары, продукты и услуги.
Разнообразие основных местных стратегий заключают в себя:
- «Проталкивание» — направляется на продвижение товаров и услуг;
- «Вытягивание» — направлено на продвижение за счёт подручных средств, в основном, при помощи рекламы;
- Внедрение на рынок – сбыт продукции, посредством выдвижения на внутренний и мировой рынок;
- Диверсификация – направлено на расширение сферы деятельности фирмы;
- Развитие продукта – осуществляется за счёт модернизации товаров и услуг; • «Снятие сливок» (другое значение «исчерпывание») – заключается в высоких ценах на старте продаж и постепенном снижении стоимости для конкурентной борьбы.
Подводя итоги, можно выделить следующее:
- Маркетинг – это научная отрасль, которая отвечает за внедрение товара и услуг, их продвижение и удержание на рынке.
- Самое главное заблуждение общества – это то, что данная наука занимается исключительно рекламой. Реклама – это один из способов достижения поставленных целей.
- Для предпринимателя, маркетинг – это способ получения прибыли, путём удовлетворения потребностей потребителя.
Основатель веб-студии «Про Интернет-Маркетинг». Опыт в SEO с 2011 года, Работал в должностях: SEO-специалист, руководитель SEO-отдела, инвестиционный консультант, интернет-маркетолог, руководитель отдела интернет-маркетинга, маркетолог, веб-аналитик.