Недавно приобрел серебряную монету «Соболь» 1995 года.
Поиск монеты
Возможно вы знаете, что я увлекаюсь инвестированием, но не являюсь экспертом в инвестиционных монетах. Насколько я знаю самыми рекомендуемыми для покупки (из серебряных монет) я точки зрения инвестиционной ценности являются «Победоносец» и «Соболь». Несколько серебряных «Победоносцев» у меня уже есть. А недавно листая электронные каталоги с монетами, размещенные на сайтах банков, увидел что можно приобрести и «Соболя». Перебрав около десятка банков, монета нашлась только в двух, в Сбербанке и в ЮГ-Инвестбанке. В «Сбере» мне ответили, что не могут уточнить наличии по бесплатной линии и перенаправили в ближайший офис в Краснодаре.
Что делать если не отвечают в одном банке — звонить в друой.
Но на всех четырех номерах уже не кто не брал трубку второй день. Не хочу говорить про какой либо банк плохо, но сервис на лицо. Поэтому я позвонил в ЮГ-Инвестбанк. Как выяснилось у них не работала база данных в то время и меня попросили перезвонить через пол часа. Но через назначенное время мне уже не захотелось перезванивать.
Не знаю почему, но видимо просьба «перезвонить через время» очень сильно влияет на конверсию продаж. Нужно взять на заметку, что для улучшения продаж в бизнесе лучше самим перезванивать, иначе потеряете часть клиентов.
Но по счастливой случайности на следующий день я казался возле одного из отделений ЮГ-Инвестбанка и у меня было около часа свободного времени. И я решил зайти и уточнить насчет наличия серебряного «Соболя» в их банке. Внутри сидели приятные девушки, которые куда-то позвонили и сообщили мне, что по краю в их банке есть одна монета. При этом спокойно отреагировали на мое предложение привести ее в любое Краснодарское отделение, чтобы я с мог ее купить. После этого записали мое имя и номер мобильника. Мне тоже выдали имя и номер девушки из центрально офиса и сказали перезвонить ей через несколько дней.
Монету доставили в банк
Через несколько дней мне позвонили из банка и сказали что монету привезли и я могу придти ее забрать. Только вот время продажи монет было не очень удобным: с 9:00 до 16:00. Пришлось ехать перед работой. В итоге когда я уже с оформленными бумагами подошел в кассе чтобы оплатить монету и получить ее, это было уже где-то в 10:00 мне сообщили, что монету пока выдать не могут, по каким то там причинам и попросили подождать. Минут через 10-15 меня подозвали и продали мне монету.
Мои огорчения
Вначале я немного удивился, она была запаяна в специальный полиэтиленовый пакет, а не как я думал в пластиковую капсулу, в которых сейчас продают все монеты. Но наверное это потому, что монета выпускалась в 1995 году. Ну да ладно подумал я. А на следующий день при более тщательном осмотре было обнаружено нарушение целостности упаковки по ребру монеты. Длинна разрыва составляла около 2х см. Что немало, да в придачу еще и запачканы ребра монеты грязью.
Думаю теперь с продажей монеты могут возникнуть большие трудности. Если вы читали мою книгу, то знаете, что запаянные монеты намного проще продать. Конечно я виноват сам, нужно было более тщательно осматривать монету после получения. Но я ведь надеялся, что в банках не будет таких подвохов. Что же, попробую в понедельник позвонить в ЮГ-Инвестбанк и попросить их прокомментировать данную ситуацию.
15.11.13
Позвонил в ЮГ-Инвестбанк по поводу того что упаковка повреждена и монета запачкана в месте повреждения упаковки. Мне ответили, что ничем не могут помочь. Другой такой монеты у них нет чтобы заменить ее, упаковку и так всегда вскрывают чтобы хранить монету как то по другому и что нужно было проверять монету при покупке. Но сделали это вежливо и извинились за предоставленные неудобства.
Основатель веб-студии «Про Интернет-Маркетинг». Опыт в SEO с 2011 года, Работал в должностях: SEO-специалист, руководитель SEO-отдела, инвестиционный консультант, интернет-маркетолог, руководитель отдела интернет-маркетинга, маркетолог, веб-аналитик.
